Pogosta vprašanja

Paket običajno odpremimo v enem delovnem dnevu. Nato pa ga dostavna služba dostavi znotraj Sloveniji v 1–2 delovnih dneh. Ko gre ven, bomo poslali številko za sledenje, s katero lahko kadar koli spremljate njegov status.

V meniju izberi »Moja naročila«, kjer lahko spremljaš zgodovino vseh svojih nakupov, status pošiljk in podrobnosti o izdelkih. Naročnine pregledaš v zavihku Moje naročnine.

V zavihku "Urejejanje profila" lahko spreminjaš, dodajaš ali odstraniš naslov za dostavo. Če si že oddal/-a naročilo, nam čim prej piši na [email protected], da poskusimo še pravočasno spremeniti naslov.

Da. Ko je paket odposlan, dobiš e-mail s številko za sledenje. Status pa lahko spremljaš tudi v zavihku Moja naročila.

Dostavna služba te bo kontaktirala in poskusila dostaviti še enkrat ali pustila paket na prevzemnem mestu.

Seveda. V zavihku »Moja naročila« poišči prejšnji nakup in klikni »Ponovi naročilo«.

Enostavno: izbereš izdelek, ga dodaš v košarico, izpolniš podatke in potrdiš naročilo. Brez komplikacij.