Pogosta vprašanja
Wij verzenden het pakket doorgaans binnen één werkdag. Vervolgens bezorgt de koerier het binnen Nederland in 1–2 werkdagen. Zodra het onderweg is, sturen wij een trackingnummer zodat u de status op elk moment kunt volgen.
Selecteer in het menu "Mijn bestellingen", waar u de geschiedenis van al uw aankopen, de status van zendingen en de details van de producten kunt volgen. Abonnementen kunt u bekijken onder het tabblad Mijn abonnementen.
In het tabblad "Profiel bewerken" kunt u het bezorgadres wijzigen, toevoegen of verwijderen. Als u al een bestelling heeft geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@junai.life zodat wij proberen het adres nog op tijd te wijzigen.
Ja. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-nummer. De status kunt u ook volgen onder het tabblad Mijn bestellingen.
De bezorgdienst zal contact met u opnemen en proberen opnieuw te bezorgen, of het pakket achterlaten op een afhaalpunt.
Natuurlijk. Zoek in het tabblad 'Mijn bestellingen' uw vorige aankoop op en klik op 'Bestelling herhalen'.
Eenvoudig: u kiest een product, voegt het toe aan de winkelwagen, vult de gegevens in en bevestigt de bestelling. Zonder complicaties.
