Perguntas frequentes
Normalmente enviamos a encomenda num dia útil. Depois, a transportadora entrega-a na Eslovénia em 1–2 dias úteis. Assim que for enviada, enviaremos-te o número de seguimento, com o qual podes acompanhar o estado a qualquer momento.
No menu, escolhe »As minhas encomendas«, onde podes acompanhar o histórico de todas as tuas compras, o estado das entregas e os detalhes dos produtos. Podes ver as subscrições no separador As minhas subscrições.
No separador "Edição de perfil" podes alterar, adicionar ou remover o endereço de entrega. Se já fizeste a encomenda, escreve-nos o mais depressa possível para support@junai.life, para tentarmos ainda alterar o endereço a tempo.
Sim. Quando a encomenda é enviada, recebes um e-mail com o número de seguimento. Também podes acompanhar o estado no separador As minhas encomendas.
A transportadora irá contactar-te e tentar entregar novamente ou deixar o pacote num ponto de recolha.
Claro. No separador »As minhas encomendas« encontra a compra anterior e clica em »Repetir encomenda«.
É simples: escolhes o produto, adicionas ao carrinho, preenches os dados e confirmas a encomenda. Sem complicações.