Často kladené otázky

Balík zvyčajne odosielame v priebehu jedného pracovného dňa. Potom ho doručovacia služba doručí v Slovinsku do 1–2 pracovných dní. Keď ho odošleme, pošleme ti sledovacie číslo, pomocou ktorého môžeš kedykoľvek sledovať jeho stav.

V menu vyber »Moje objednávky«, kde môžeš sledovať históriu všetkých svojich nákupov, stav zásielok a podrobnosti o produktoch. Predplatné si pozrieš na karte Moje predplatné.

V záložke "Úprava profilu" môžeš meniť, pridávať alebo odstrániť dodaciu adresu. Ak si už odoslal/-a objednávku, napíš nám čo najskôr na support@junai.life, aby sme ju ešte stihli zmeniť.

Áno. Keď je balík odoslaný, dostaneš e-mail s číslom na sledovanie. Stav môžeš sledovať aj na karte Moje objednávky.

Doručovacia služba ťa bude kontaktovať a pokúsi sa doručiť ešte raz alebo nechá balík na odbernom mieste.

Samozrejme. V záložke »Moje objednávky« nájdi predchádzajúci nákup a klikni na »Zopakovať objednávku«.

Jednoducho: vyberieš si produkt, pridáš ho do košíka, vyplníš údaje a potvrdíš objednávku. Bez komplikácií.