Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops von Junai d.o.o., die Rechte und Pflichten der Nutzer sowie das Geschäftsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Käufer. Der Anbieter betreibt den Online-Shop gemäß der Gesetzgebung der Republik Slowenien.

Anbieter:

• Junai d.o.o.

• Dunajska 5, 1000 Ljubljana

• Umsatzsteuer-ID: SI21743711

• E-Mail: [email protected]

2. Informationszugänglichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen bereitzustellen:

• Unternehmensdaten (Name, Sitz, Kontakt)

• Wesentliche Merkmale der Produkte

• Produktpreise einschließlich Steuern

• Versandkosten Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Fristen

• Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

• Informationen zum Reklamationsverfahren

• Verfügbarkeit der Produkte

3. Bestellung und Kaufvorgang

Der Kauf im Online-Shop ist als registrierter Nutzer oder Gast möglich. Der Käufer wählt Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und schließt den Kauf durch Eingabe seiner persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsmethode ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten 9,5 % Mehrwertsteuer. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegebenen Preise sind verbindlich.

5. Zahlungsmethoden

Die Bezahlung erfolgt mit Bankkarten über das sichere Zahlungssystem Stripe. Andere Zahlungsmethoden sind derzeit nicht verfügbar.

6. Lieferung

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt über Pošta Slovenije. Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Die übliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung. Bei Verzögerung oder Verlust des Pakets übernimmt der Anbieter keine Verantwortung, außer im Falle eines Verschuldens durch den Anbieter.

7. Widerrufsrecht

Der Käufer (Verbraucher) hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf ist durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] geltend zu machen. Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

8. Sachmängel und Reklamationen

Im Falle eines Sachmangels hat der Käufer das Recht, die Behebung des Mangels, den Umtausch des Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen. Der Käufer muss den Anbieter innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels darüber informieren. Reklamationen werden ausschließlich per E-Mail an [email protected] entgegengenommen.

9. Haftung

Die Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und nicht zur Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Die Verwendung erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für unsachgemäße Anwendung, Missachtung der Anweisungen oder individuelle Reaktionen auf Inhaltsstoffe.

10. Inhaltsstoffe und Konformität

Die Produkte entsprechen der geltenden Gesetzgebung der Republik Slowenien und werden getestet. Der Verbraucher bestätigt, dass er sich über den Inhalt und die Details der Produkte informiert hat; der Anbieter haftet nicht für Unwissenheit des Verbrauchers. Informationen zu den Produkten und Prüfberichten finden Sie unter: https://qr.junai.life/compliance

10. Datenschutz

Die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung und Lieferung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Etwaige Streitigkeiten werden Anbieter und Käufer bemüht sein einvernehmlich zu lösen. Sollte dies nicht möglich sein, ist das sachlich zuständige Gericht das Gericht in Ljubljana. Die Online-Plattform zur Streitbeilegung der EU-Kommission ist unter folgendem Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Junai d.o.o. behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.