Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Junai d.o.o.

• Dunajska 5, 1000 Ljubljana, Slovénie

• Numéro de TVA : SI21743711

• Adresse e-mail de contact : hi@junai.life

2. Données personnelles que nous collectons

Lors de la visite de notre site web et lors de la passation d'une commande, nous pouvons recueillir les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Données de paiement (via le service Stripe)

• Données relatives aux achats et au contenu des commandes

3. Finalité de la collecte des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées aux fins suivantes :

• Traitement et livraison des commandes

• Émission des factures et gestion des registres commerciaux

• Communication avec les utilisateurs

• Gestion des réclamations et des retours

• Envoi de notifications concernant la commande et la livraison

• Envoi de newsletters (uniquement avec consentement préalable)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles :

• sur la base d'un contrat (commande de produits),

• sur la base d'obligations légales (par exemple, comptabilité),

• sur la base de votre consentement (par exemple, pour recevoir des newsletters),

• sur la base d'un intérêt légitime (par exemple, prévention des abus).

5. Conservation des données personnelles

Nous conservons les données :

• pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement,

• conformément aux délais légaux (par exemple, données fiscales 10 ans),

• jusqu'à la révocation de votre consentement au traitement des données, le cas échéant.

6. Transmission des données personnelles

Vos données peuvent être transmises à des partenaires contractuels nous aidant dans la prestation des services, tels que :

• fournisseurs de services de livraison (Poste Slovénie, DHL, etc.),

• fournisseur du système de paiement (Stripe, PayPal, Klarna, etc.),

• cabinet comptable externe.

Tous les sous-traitants s'engagent à assurer la protection des données personnelles.

7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès aux données,

• droit de rectification des données inexactes,

• droit à l'effacement (lorsque cela n'est pas contraire à la législation),

• droit à la limitation du traitement,

• droit d'opposition au traitement,

• droit à la portabilité des données.

Toute demande relative à vos droits peut être envoyée à l'adresse e-mail : hi@junai.life. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Notre site internet utilise des cookies afin d’assurer une meilleure expérience utilisateur et les fonctionnalités de base. Lors de votre première visite, nous vous demanderons de confirmer votre accord pour l’utilisation des cookies. Vous trouverez plus d’informations dans la Politique relative aux cookies.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’abus ou tout accès non autorisé (par exemple, connexion SSL chiffrée, traitement sécurisé des paiements via Stripe).

10. Modifications de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page, et les changements importants seront mis en évidence.

11. Responsable

La personne responsable de la politique de confidentialité est Domen Cesnik.