H�ufige Fragen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Tages versendet und innerhalb Sloweniens in 1–2 Arbeitstagen geliefert. Beim Versand deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status jederzeit verfolgen kannst.
In „My Junai“ findest du unter „Meine Bestellungen“ die Historie all deiner Bestellungen, inklusive Versandstatus und weiterer Details. Deine Abonnements findest du unter „Meine Abos“.
Unter dem Reiter „Profil ändern“ kannst du Lieferadressen ändern, hinzufügen oder löschen. Wenn du bereits eine Bestellung aufgegeben hast und die Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected]. Wir können zwar nicht garantieren, dass die Adressänderung noch vor der Zustellung durch unseren Logistikdienstleister umgesetzt wird, aber wir geben unser Bestes.
Ja. Du erhältst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket versendet wurde. Den Status deiner Sendung kannst du auch unter „Meine Bestellungen“ einsehen.
Der Lieferdienst wird dich kontaktieren und einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder das Paket in einer offiziellen Abholstation hinterlegen.
Natürlich. Unter „Meine Bestellungen“ findest du deine Kaufhistorie und kannst dort auf „Bestellung wiederholen“ klicken.
Ganz einfach: Produkt auswählen, in den Warenkorb legen, Lieferdaten eingeben und bestätigen. Ohne Komplikationen. Du kannst auch auf „In ein Abo umwandeln“ klicken und dir dein Lieblings-Junai ganz bequem regelmäßig nach Hause liefern lassen.
